亚马逊作为全球最大的在线购物平台之一，拥有庞大的用户群体和丰富的商品种类。对于想要在亚马逊上开展业务的新手来说，了解平台的基本规则和操作流程是至关重要的。本文将围绕亚马逊的新手攻略、技术解析、隐藏内容挖掘以及提出合理的意见这几个方面进行详细的阐述。
新手攻略
注册资料准备
在注册亚马逊卖家账户时，需要准备以下资料：
平台规则详解
亚马逊平台为了保证良好的运营和消费者的购物体验，制定了一系列的规则，主要包括以下几个方面：
商品规则
评价规则
物流规则
产品上架步骤
在亚马逊上传产品的流程如下：
创建新商品
1. 进入卖家后台，点击屏幕左上角Inventory下面的Add a product。
2. 在Add a product页面点击Create a new product listing。
3. 在列表中选择商品详细品类，在搜索框里输入关键字可以搜索品类，点击Select确认品类。如果没有看到你的品类，可能是因为该品类的销售需要审核或受限。
4. 接下来输入重要的商品信息，完成listing的编辑。有红色星号标记的为必填项，提供所有必填的商品信息非常重要，其中包括：规范的商品名称、纯白背景的高质量图片、详细的商品介绍和重要属性。如果没有提供必要的商品数据，可能导致你的商品收到质量警告，或被禁售。确认所有标识为红星的信息都填上以后屏幕下方的Save and finish按钮会由灰色变成橘黄色，点击Save and finish创建商品。在首次创建商品的过程中图片不会马上上传，要等商品信息都输入完毕，点击Save and finish按钮的时候图片才会上传。
5. 保存后大约30分钟之后，商品信息会展示到亚马逊前台和您的管理库存页面上，添加成功后在Manage Inventory页面出现该商品。
创建多属性商品-变体
1. 在Variations选项卡下找到Variation Theme，在Variation Theme中选择变体主题如尺寸，颜色或者尺寸 + 颜色的组合。
2. 选择变化主题后点击Variations标签进入增加尺寸颜色页面。在Size, Color菜单里面增加您的商品尺寸，颜色。点击Add variations按钮创建变体主题的组合。
3. 之后会出现不同的尺寸颜色组合，在每个组合后面添加Color Map、Seller SKU、Product ID、Product ID Type、Condition、Your price、Quantity。
4. 所有商品必填项信息都填好以后点击Save and finish按钮保存商品。返回Manage Inventory页面，多属性商品创建成功后该商品左侧有一个加号，点击加号可以展开并查看该商品下的其他子商品。
技术解析
技术架构
亚马逊的技术架构基于AWS（Amazon Web Services），AWS提供了一个框架，以帮助云架构师构建安全、高性能且高效的弹性基础设施。AWS的技术架构团队通过制定实践（即行为方式、流程、标准和公认的规范），专注于让每个团队都具有这种能力，并且通过设立专家团队，来确保团队不断提高以突破新的标准。实施机制来自动执行检查，以确保满足各项标准。
技术创新
亚马逊一直致力于技术创新，例如在2023年，亚马逊举办了技术创新力系列之AIGC Day，携手亚马逊云科技专家，在多个城市解密火爆出圈的AIGC领域的最新技术动态和行业实践。在亚马逊云科技一站式全托管的机器学习服务平台Amazon SageMaker上快速搭建基于Stable Diffusion的AI作画应用和HuggingFace大语言模型的对话式AI应用，全方位沉浸式体验和玩转AIGC。
技术应用
亚马逊的技术应用广泛，涵盖了分析和数据湖、人工智能、无服务器计算等多个领域。例如，Amazon Simple Storage Service (S3)专为从任意位置检索任意数量的数据而构建的对象存储，Amazon Elastic Compute Cloud (EC2)是云中的虚拟服务器，Amazon Q开发者版是适用于软件开发的最强大的生成式人工智能助手等。
隐藏内容挖掘
商机探测器
亚马逊官方选品工具——“商机探测器”正式上线，只要在亚马逊美国站、英国站、德国站、法国站、意大利站、西班牙站拥有专业销售账户，即可登录亚马逊卖家平台访问。它可以帮助卖家解决如何寻找潜力细分市场，挖掘新选品；确定选品后，如何制定新产品上新及促销节奏；如何巧用热门搜索词，优化站内流量等问题。通过分类或搜索查找的方式，找出想要调研的细分市场列表，并进一步通过销售潜力分数、搜索量等数据，评估细分市场整体需求存量、增量及竞争度，从而找出有一定市场体量且增长迅速的细分市场。
关键词选品
亚马逊上超过80%的流量都来自于关键词搜索。买家通过搜索关键词来寻找产品，所以每个搜索词都指向一个细分市场。如果使用关键词来选品，可以接触到远多于亚马逊前台类目划分的细分市场。例如，美国站亚马逊前台仅有2.1万个细分类目，但从买家的搜索关键词入手，有超过5万甚至更多的细分市场可供选择，在某些细分市场仍然存在红利。买家在要求页上对比产品完成购买，所以对卖家而言，竞争主要来自于同个关键词要求页上陈列的产品。
提出合理的意见
账号申诉
在亚马逊运营过程中，卖家可能会遇到账号被封等情况，需要进行申诉。收到投诉邮件后，不要慌乱，认真仔细看好邮件中提到的关键信息，如ASIN号、投诉原因、投诉方邮箱、官方意见等。首先分析自己是否存在侵权，若投诉邮件中已有侵权原因，可以进行相应的查询核对。如果侵权通知的邮件中明确指出是版权或外观专利、发明专利侵权时，可以通过联系人的邮箱后缀找到投诉方的公司信息，然后再去查询该公司名下的版权和专利情况。然后再开始写邮件给投诉方，联系后，对方若不予以回应，那就多联系几次，每天联系一次。
敢于谏言
亚马逊鼓励员工敢于谏言，因为想要做出最好的业务决定。不论是在面试、员工晋升、叙述文写作、做年度规划时，都希望有高质量的业务决定。在亚马逊，不仅仅是鼓励每位领导者提出自己异议，甚至期望大家都能这么做。要用数据说话，不论是自己提出建议，还是其他人提出异议的时候。不论是什么级别、角色、来公司多久，合理的用数据说话来支持建议或意见，都会得到尊重。